۸۹ درصد از شکایات مردمی از ایرلاین‌ها پاسخ داده شد

سازمان هواپیمایی کشور اعلام کرد: ۸۹ درصد از شکایت‌های مردم از شرکت‌های هواپیمایی و آژانس‌ها پاسخ داده شد.

به گزارش  گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان، جدول پایش و میزان شکایات مسافران از عملکرد شرکت‌های هواپیمایی داخلی و شرکت‌های خدمات مسافرت هوایی در سامانه حقوق مسافر سازمان هواپیمایی کشوری منتشر شد.

این گزارش نشان می‌دهد در بهمن ماه امسال در مجموع ۲۵۲ شکایت از شرکت‌های هواپیمایی و شرکت‌های خدمات مسافرت هوایی به سازمان هواپیمایی کشور ارسال شده که به ۸۹ درصد آن‌ها پاسخ داده شده است.


بیشتر بخوانید


بیشترین شکایات مطرح شده مربوط به تاخیر پرواز و تغییر ساعت پروازهاست.

سهم شرکت‌های هواپیمایی از شکایات واصله ۲۲۲ مورد و سهم شرکت‌های خدمات مسافرت هوایی ۳۰ مورد گزارش شده است.

مسافران می‌توانند انتقادات، پیشنهادات و شکایات خود را از طریق سامانه حقوق مسافر در سامانه سازمان هواپیمایی کشوری مطرح و پیگیری کنند.

انتهای پیام/

پیام رسان های باشگاه خبرنگاران - پایین شرح خبر
مطالب پیشنهادی وب
اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
نام:
ایمیل:
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
* نظر:
پیام رسان های باشگاه خبرنگاران - پایین شرح خبر
پیام رسان های باشگاه خبرنگاران - پایین شرح خبر
آخرین اخبار
پیام رسان های باشگاه خبرنگاران - پایین شرح خبر
پیام رسان های باشگاه خبرنگاران - پایین شرح خبر