مدیران ملزم به پاسخگویی دغدغه‌های مردم هستند

استاندار کرمانشاه گفت : در یکسال گذشته به دلیل شیوع کرونا برنامه ملاقات‌های عمومی محدود شده بود، اما مدیران موظف هستند برنامه‌ای منظم تدوین و با رعایت توصیه‌های بهداشتی به مشکلات شهروندان رسیدگی و پاسخگویی دغدغه‌های مردم باشند.

به گزارش گروه استان‌های باشگاه خبرنگاران جوان از کرمانشاه، هوشنگ بازوند استاندار کرمانشاه گفت : در جریان هستیم که مردم در حال حاضر با توجه به شرایط کرونا، تحریم و وضعیت معشیتی شرایط مناسبی نسبت به سال‌های قبل ندارند، لذا همه باید کمک کنیم که در این شرایط مشکلات مردم کمتر شود و تمامی مدیران مکلف به پیگیری و حل مشکلات آنان هستند.

او گفت : مردم توقع دارند مدیران با تمام تلاش و اهتمام در جهت رفع مشکلاتشان اقدام کنند که بر این اساس به همه مدیران توصیه می‌کنم در ایام باقیمانده پایان امسال ملاقات‌های خود را با مردم بیشتر و به مشکلات و مسائل آن‌ها بیشتر رسیدگی کنند.

او با بیان اینکه مدیران و مسئولین استان باید علاوه بر برگزاری ملاقات‌های مردمی پیگیری‌های خود را برای حل مشکلات مردم تا حصول نتیجه ادامه دهند، گفت : هر چند که برگزاری ملاقات عمومی بسیار الزامی و مهم است، اما آنچه که از برگزاری آن مهمتر است رصد و پیگیری موضوع و مشکل فرد ملاقات کننده با مدیر است.

استاندار کرمانشاه ادامه داد: شاید در ملاقات‌های عمومی مدیر نتواند به همه مشکلات رسیدگی کند، زیرا امکان دارد بعضی از موضوعات خارج از توان آن مدیر باشد، اما اگر مشکلات بیش از ۸۰ درصد مراجعه کنندگان حل شود عدد مناسب و قابل قبولی است.

بازوند افزود: مدیران باید با تلاش ویژه و برگزاری مستمر ملاقات‌های مردمی، سختی‌هایی که در این مدت کرونایی برای مردم ایجاد شده را جبران کنند و همه مدیران ملزم به اجرای این روند کاری می‌باشند.

او با اشاره به بروکراسی اداری حاکم در کشور گفت: باید تلاش کنیم که مردم سریعتر و آسانتر به درخواست‌های خود در مراجعه به ادارات دست پیدا کنند.

او افزود: به همه مدیران تاکید می‌کنم که فرآیند‌های مازاد بروکراسی در ادارات را با جدیت حذف کنند، زیرا این موضوع یکی از چالش‌های توسعه و پیشرفت است و با حذف آن زمینه ارائه خدمات گسترده‌تر به مردم فراهم خواهد شد .

انتهای پیام/د

پیام رسان های باشگاه خبرنگاران - پایین شرح خبر
مطالب پیشنهادی وب
اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
نام:
ایمیل:
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
* نظر:
پیام رسان های باشگاه خبرنگاران - پایین شرح خبر
آخرین اخبار
پیام رسان های باشگاه خبرنگاران - پایین شرح خبر
پیام رسان های باشگاه خبرنگاران - پایین شرح خبر