وقتی دولت الکترونیک به شوخی گرفته می‌شود/ دست رد ۱۶۰ دستگاه دولتی به درگاه ملی خدمات دولت هوشمند

تنها ۴۰ روز به پایان مهلت قانونی دستگاه‌ها برای ارائه خدمات خود در درگاه ملی خدمات دولت هوشمند مانده و فقط ۱۰ دستگاه به تکلیف خود عمل کرده‌اند.

این روز‌ها و با توسعه روزافزون خدمات الکترونیک، تعدد سامانه‌های ارائه دهنده این خدمات، علاوه بر ایجاد عدم تمرکز در ادارات و نهاد‌های دولتی باعث سردرگمی مردم هم شده است.

اما بخشی از راهکار‌های برطرف کردن این سردرگمی‌ها در قانون بودجه امسال پیش بینی شده که طی آن تمام دستگاه‌ها و نهاد‌های کشور می‌بایست پنجره واحد خدمات خود را تا شهریور سال جاری راه‌اندازی کنند و حداقل یک‌سوم خدمات خود را تا پایان تابستان امسال در این پنجره واحد ارائه کنند.

سازمان امور اداری و استخدامی کشور هم مکلف شده تا خدمات پرکاربرد را در بین دستگاه‌ها شناسایی کرده و فرایندهای الکترونیکی شدن و ارائه خدمت به مردم را با همکاری دستگاه‌ها بازمهندسی کنند.

کوتاهی ۱۷۰ دستگاه دولتی در ارائه یک سوم از خدمات خود به صورت الکترونیکی

مطابق قانون بودجه، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به همراه سازمان امور اداری و استخدامی کشور به طور ویژه دو نهاد متولی نهایی سازی درگاه ملی خدمات دولت هوشمند شناخته شده اند

خدمات دولتی که باید در این پنجره عرضه شوند در سه دسته تعریف شده که یک دسته خدمات از سوی دولت به مردم ارائه می‌شود؛ بخش دیگر ارائه خدمات دولت به کسب‌و‌کارهاست  و بخش سوم هم ارائه دستگاه‌های اجرایی دولتی به یکدیگر (مثل گرفتن استعلام یک دستگاه دولتی از دستگاه دیگر) است.

طبق آنچه سازمان امور اداری و استخدامی کشور اعلام کرده، کل آمار و خدماتی که شناسنامه رسمی برای آنها صادر شده، ۶ هزار خدمت است که از این میزان ۲ هزار خدمت را دولت به مردم ارائه می‌دهد و بقیه بین دستگاهی و ارائه خدمت دولت به کسب‌و‌کارهاست.

به گفته «جواد موحد» معاون دولت الکترونیکی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات اما تاکنون تنها بیش از ۵۰ خدمت در حوزه‌های بهداشتی، اقتصادی، فرهنگی، مذهبی، اجتماعی و آموزش مانند استعلام دفترچه بیمه اجتماعی، آمار استعلام سیمکارت‌هایی که به نام فرد است، مدرک تحصیلی و... قابل ارائه است.

کوتاهی ۱۷۰ دستگاه دولتی در ارائه یک سوم از خدمات خود به صورت الکترونیکی

از ۶۰۰۰ خدمت موجود در کشور تاکنون تنها ۵۰ خدمت در بستر درگاه ملی خدمات دولت هوشمند ارائه می‌شود

با توجه به این حجم بالای خدمت موجود در کشور، نهاد‌های عمومی مکلفند در تعامل با وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، پنجره واحد خدمات هوشمند خود را به «پنجره ملی خدمات هوشمند دولت» متصل نمایند؛ این امر باید به گونه‌ای باشد که  خدمات اختصاصی آن‌ها از طریق «پنجره ملی خدمات هوشمند دولت» قابل دسترسی باشد.

«پنجره ملی خدمات هوشمند دولت» از سال گذشته در دستور کار وزارت ارتباطات قرار گرفت، سازمان فناوری اطلاعات زیرساخت و مقدمات آن را فراهم کرد و ۲۷ اردیبهشت به‌صورت آزمایشی راه‌اندازی شد تا به گفته وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، به‌واسطه این پروژه، نام کاربری و پسوردهای متعدد در سامانه‌های مختلف به خاطره تبدیل شوند.

حوزه نرم‌افزاری این درگاه یعنی نرم‌افزار تلفن همراه «دولت همراه» هم در دولت دوازدهم راه اندازی شد و در دوران کرونا خدمات این پنجره از طریق این نرم‌افزار تلفن همراه به مردم ارائه می‌شد.

دست رد ۱۷۰ دستگاه دولتی به درگاه ملی خدمات دولت هوشمند

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از مردم و رسانه ملی خواسته ارائه خدمات الکترونیک را از دستگاه‌های دولتی مطالبه کنند

اما عیسی زارع پور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با حضور در برنامه صف اول شبکه خبر گزارشی از روند راه‌اندازی پنجره ملی خدمات دولت هوشمند و همکاری دستگاه‌ها برای اتصال به این پنجره ارائه کرد و از مردم و رسانه ملی خواست مطالبه گر اصلی در این حوزه باشند.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در توضیح جزئیات این امر گفته «وزارت ارتباطات این تکلیف قانونی خود را ۸ ماه جلوتر در هفته جهانی ارتباطات در اردیبهشت‌ماه به‌صورت آزمایشی راه‌اندازی کرد و حدود ده دستگاه اصلی از ۱۷۰ دستگاه اصلی و چند دستگاه فرعی به این پنجره متصل شدند و مردم می‌توانند با ارائه اطلاعات فردی و تائید اطلاعات از تمام خدمات ارائه‌شده توسط این دستگاه‌ها استفاده کنند»

 سازمان امور مالیاتی، تأمین اجتماعی، وزارت فرهنگ، سازمان بهزیستی، وزارت اقتصاد، کمیته امداد و بنیاد شهید را تعدادی از این دستگاه‌ها اعلام کرد که به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند متصل شده‌اند.

دست رد ۱۷۰ دستگاه دولتی به درگاه ملی خدمات دولت هوشمند

درحالی که  تاکیدات فراوان رئیس جمهور بر ارائه خدمات الکترونیک به مردم حکایت می‌کند، آمار تاسف برانگیز راه اندازی پنجره واحد خدمات تنها ۲۷ دستگاه از ۱۸۰ دستگاه را شاهد هستیم

از سویی دیگر معاون وزیر و رئیس سازمان فناوری اطلاعات شنبه همین هفته طی مصاحبه‌ای با رسانه ملی اعلام کرد «از حدود ۱۸۰ دستگاهی که باید پنجره واحد خدمات خودشان را راه‌اندازی کنند ۲۷ دستگاه موفق به انجام این کار شده اند.»

به گفته محمد خوانساری،  این آمار رشد قابل توجهی را نشان نمی‌دهد.

بر پایه این آمار‌ها که حاکی از  استقبال پایین دستگاه‌های دولتی از الکترونیکی شدن خدمات برای مردم یا کارمندان خود و عدم تمایل برای کم شدن مراجعات مردمی  است، سری به پایگاه اینترنتی درگاه ملی خدمات دولت هوشمند زدیم تا آمار ارائه خدمات فعال‌ترین و در عین حال پیگیر‌ترین نهاد دولتی و بالعکس کم‌توجه‌ترین نهاد دولتی را جویا شویم.

بر این اساس وزارت جهاد کشاورزی، وزارت راه و شهرسازی و وزارت صنعت، معدن و تجارت سه نهاد برتر دولتی هستند که با احتساب دستگا‌های زیرمجموعه خود به ترتیب ۹۰۲، ۴۳۳ و ۳۸۱ خدمت الکترونیکی را در قالب درگاه ملی خدمات دولت هوشمند ارائه می‌کنند و در مقابل نیز وزارتخانه‌های دادگستری، ورزش و جوانان و نفت هم با احتساب دستگاه‌های زیر مجموعه خود به ترتیب ۳۴، ۴۴ و ۸۸ خدمت الکترونیکی را به مردم و دستگاه‌های دولتی ارائه می‌کنند.

وقتی دولت الکترونیک به شوخی گرفته می‌شود/ دست رد ۱۶۰ دستگاه دولتی به درگاه ملی خدمات دولت هوشمند

 در قانون هیچگونه اقدام تنبیهی یا جریمه‌ای برای دستگاه های کم تحرکی که از پیوستن به درگاه ملی خدمات دولت هوشمند خودداری می‌کنند در نظر گرفته نشده است

در شرایطی که وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات طبق قانون بودجه امسال مکلف شده تا درگاه ملی خدمات هوشمند دولت را تا پایان دی ۱۴۰۱ به طور کامل راه اندازی کند، منابعی در این وزارت خانه در گفتگو با باشگاه خبرنگاران جوان اعلام کردند برای جلوگیری از این اختلاف فاحش در آمار پیوستن دستگاه های دولتی به این درگاه هیچگونه اقدام تنبیهی یا جریمه‌ای برای دستگاه های کم تحرک در نظر گرفته نشده اما مطابق قانون بودجه سال جاری، کوتاهی‌های صورت گرفته می‌تواند توسط نمایندگان مردم در مجلس شورای اسلامی پیگیری شود.

در این شرایط باید دید و منتظر ماند حالا که دولت سیزدهم و وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به طور مشخص به عنوان متولی این امر پیوسته به دنبال پیوستن دستگاه های دولتی به این درگاه تا فرصت ۴۰ روزه باقی مانده قانونی هستند، نهادهای نظارتی و نمایندگان مردم در مجلس چه تدابیری را برای کمک به این وزارتخانه و کمک به تسهیل ارائه خدمات به مردم اتخاذ می‌کنند.

پیام رسان های باشگاه خبرنگاران - پایین شرح خبر
اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
نام:
ایمیل:
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
* نظر:
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۳۷
در انتظار بررسی: ۰
Iran (Islamic Republic of)
اکرامی
۲۱:۱۰ ۰۲ شهريور ۱۴۰۱
مزایای زیر میزی مدیران وبعضی کارمندان فرصت جو با اجرای دولت الکترونیک قطع میشود.بهمین خاطر در برابر ایجاد دولت الکترونیک که شفافیت دستگاهها اجرایی میشود مفاومت میکنند .
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۱:۲۰ ۰۲ شهريور ۱۴۰۱
کشور هرت
United States of America
HOSSEIN
۲۲:۲۱ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
این همان مدیران بی لیقت هستن که نمی خوان کار کنند و پول مفت هر ما بگیرند
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۰:۴۸ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
برا مردم که باقدرت و سریع اجرا میشه ولی برا خودشان ای دنگ سر او دنگ سر بازی میکنند ومردم علاف.....
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۰:۳۴ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
آقای ریسی بزرگترین تغییر ریل ، تحول زیربنایی و آماده شدن کشور برای جهاد سازندگی باید همراه کردن مدیران ومسعولان مدعی انقلابیتان با آحاد جامعه باشد و اجبار آنها به دست برداشتن از حقوق هایی که شکمهایشان را دارد سیر نگه میدارد باشد تفاوت قدرت خرید آنها با مردم هست که با هر مقدار تورم هم در آینده بازهم قدرت خرید دارند و می‌توانند بخرند و باز هم کم نیاورند و برا نور چشمی های آنطرف آب بازهم بماند و(مادر همه ناکارامدیها و فساد هست) مدیریتشأن هم درکی از شکم گرسنه مستاجر و فساد مدیریتی ناکارآمدی دستگاهایشان و... ندارند . آقای ریسی اگر مدیران ومسعولان ما را توانستی به دست برداشتن از این به اصطلاح حق مسلم خودشان که سر برج به حسابشان میآید کنید که بزرگترین کار را تو دوران چهل ساله انقلاب به سرانجام رسانده ای . اما بی‌شک مسعولان و مدیران کشور تا الان بجای چشم پوشی و همسطح کردن حقوقهای خود با جامعه کارگری و کارمندی بیشتر ادعای دلسوزی داشتند تا چیز دیگر اگر توانستید همراهشان کنید که امید به کشور داری و مدیریت هست وگرنه حالا حالا ها همه مردم مسخره شکم سیر شماها و مدیریتتان هستند .
Iran (Islamic Republic of)
بازنشسته کارگری
۱۹:۱۳ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
برای حرف رییس جمهور هیچیک از وزیران و معاونین تره هم خرد نمی‌کند و دستورات ایشان شوخی تلقی میشود . مانند سه بار دستور اکید جهت افزایش حقوق بازنشستگان کارگری و بعد از پنج ماه هیچ خبری نشده. معنای دولت انقلابی و مردمی را خوب نشان دادن .
Iran (Islamic Republic of)
زاگرسی
۱۸:۳۹ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
مگه دولت قدرت اجرایی ندارد که متخلفان را ادب کند و سریعتر کارها را به پیش ببرد
Iran (Islamic Republic of)
مصطفی
۱۶:۱۶ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
رشوه ها رو کی بخوره
United States of America
ناشناس
۱۴:۵۵ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
با سلام
واضج است که برخی از نهاد ها مقاومت در برابر محاری کردن نهاد ها سنگ اندازی میکنند .
مضار زیاد در این کار برای این نهاد ها از دید آنها دارد.
1. دیگر آبدارچی و چای خوردن ها دایمی جمع میشود
2. میز و صندلی ها گران مایه که سال ها پشت این میز از بالا به پایین با ازباب رجوع سخن میگفتند از کار میافتد.
3. فروش امضا های طلایی بر چیده خواهد شد.
و بسیار دلایل دیگر .
علی برکت ال..........
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۴:۴۳ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
در بحث فضای مجازی ول و بی قانون هم اقدام کنید
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۲:۰۴ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
چیزهای عجیبی در دستگاههای دولتی اتفاق می افتد که برای کارمندان هم قابل هضم نیست. مثلا وقتی مدیری جایگزین می شود. یه اتاق با تمام امکانات در اختیار مدیر پیشین می گذارند و او اگر دوست داشت در اتاقش می نشیند و کارهای شخصی مورد علاقه اش رو انجام میدهد. یا اصلن به اداره نمی آید ولی حقوق کامل پست کارشناسی رو می گیره. مدیری رو می شناسم که پس از گرفتن پستش سالها راننده اداره رو در اختیارش گذاشتند و اون راننده علاوه بر بردن و آوردن اون فرد، کارهای شخصی اون رو هم انجام می داد تا زمانی که بازنشست شد.
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۱:۵۷ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
دولت باید استانداران و فرمانداران را از نیروهای متعهد و مخلص و بیشتر از هسته بسیج یا گروهای جهادی انتخاب تا ایشان کل مملکت در مسیر اصلاح قرار دهند
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۱:۴۲ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
این اقدام آنها ترک فعل است و افراد متخلف باید جریمه و از کار برکنار شوند
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۱:۴۰ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
اگر کسی بخواد کار کنه بلده چیکار کنه..؟
شما باید بدون دخالت اون دستگاه ها سایت رو تکمیل می کردید و شرایط هر مجوز رو بارگزاری می کردید. و در هات دولت مصوب می شد .. هر استعلام ضروری رو روی شبکه دولت برای سازما مطبوع ارسال می کردید و زمان مشخص کنید. اگر جواب داد که عالی اگر نه پس باید مسولیت تخلف ابتدا با مسول مربوطه هست
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۱:۱۷ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
عذابی بدتر از این نیست که خدا فرصت خوردن پول مفت حرام رو بده و کاریم بهشون نداشته باشه تا زمانش
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۱:۱۶ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
بسیاری جوان تحصیلکرده بیکار داریم دسته دسته اینهارو باید جایگزین این مدیران پر مدعا و با تجربه در رانت کنیم ، بد که نمیشه با گذشت زمان درست هم میشه ، نتیجه کار اینها در وضع مملکت مشخص است
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۱:۱۳ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
خیلی این مملکت باحاله فقط وقتی آزار مردم در کار است دستگاها با قدرت صحبت از قانون میکنند یا قانون در میارن
Iran (Islamic Republic of)
امید
۱۱:۱۱ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
در دولت الکترونیک جایی برای رشوه دادن و گرفتن نیست .برای همین بعضیها سنگ لای چرخ این قانون میگذارند.
Iran, Islamic Republic of
ناشناس
۱۱:۰۱ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
نام آن ۱۶۰ دستگاه را منتشر کنید تا زیر فشار افکار عمومی قرار گیرند.
Iran, Islamic Republic of
ناشناس
۱۰:۵۸ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
رئیس های آن ۱۶۰ دستگاه باید عوض شوند تا حساب کار دستشان بیاید.
Iran (Islamic Republic of)
شهروند
۱۰:۴۵ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
اینجا ایران است مردم در خدمت تکنولوژی نه تکنولوژی در خدمت مردم این اصل نهادینه شده است تمام
Iran (Islamic Republic of)
ایرانی
۱۰:۲۸ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
وقتی درگاه پنجره دولت خرابه و اصلا کار نمیکنه چه انتظاری داره دستگاها بیان همکاری کنن!!! کلا خطا میده و اصلا از ثبت مشخصات کاربر جلوتر نمیره
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۰:۱۶ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
دولت و در راس ان شخص رییس جمهور باید قاطعانه درجهت استیفای حقوق مردم درارایه خدمات الکترونیکی دستگاه ها، بدون هیچ گونه ملاحظه ومسامحه ای،پای مصوبه وامضای قانونی خودش بایستد،و در پایان ابن چهل روز زمان، مهلت الکترونیکی کردن خدمات دستگاه های دولتی، با متخلفان ،صریح و روشن برابرقانون برخورد کند و صندلی ریاست مسوولان ناکارامد را دراختیار جوانان پابکار وخلاق قراردهد، وگرنه سنگ روی سنگ بند نمیشود و دیگر هیچکس برای این دولت و رییس جمهورش تره هم خرد نخواهدکرد.
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۹:۳۳ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
این ناشی از ضعف قضا درمقابل مجرمه
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۹:۲۰ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
اگه به درگاه ملی متصل بشن پس چجوری زانت و دزدی کنن
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۹:۱۵ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
یعنی زور دولت به دستگاههای زیر نظر خودش نمیرسه!!!؟
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۹:۵۳ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
نه خود دولت هم نمی خواهد
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۳:۰۸ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
یعنی که خیلی خنده داره . یعنی که یعنی که
Iran (Islamic Republic of)
زاگرسیان
۰۸:۵۲ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
پول مفت از بیت‌المال و این کشور میخورند و یاغی شدند باید افسارشان مهار شود دولت الکترونیک یک وظیفه برای همه دستگاهها و وزارتخانه ها و سازمانهای.
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۸:۳۴ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
مدیران دستگاه های دولتی که زیر بار قانون نمیروند یعنی خائن بوده وباید حد اقل با تیپا اخراج شوند .والا خیانت به مردم باید اعدام بدنبال داشته باشد.
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۹:۲۳ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
اعدامشون کنید،خیلی سست شدن دولتمردا در اجرای قانون
Iran (Islamic Republic of)
ميثم
۰۸:۱۹ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
سلام
سرنوشت يك نسل و كشور به مسخره گرفته ميشه
به شعور ملي و مدهبي توهين صريح ميشه
هركي هركاري دلش ميخاد ميكنه
كسي و مسئولي دردش نمياد
اونوقت دولت الكترونيك دقدقه شماست
كشور رو فساد دولتي و رانتي گرفته بزرگوار
مرگ بر امريكاي استعمارگر و ظالم و لعنت خدا به مسئولان بي تقوا - اگه دين نداريد ؛ لا اقل آزاده باشيد
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۶:۰۱ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
چرا بی خود شلوغش میکنی سوء استفاده، اختلاس و رانت در جائی بوجود میاد که شفافیت در کارها نباشد، ایجاد درگاه ملی هوشمند خدمات دولت باعث شفافییت شده و به تمید خدا زمینه فساد را از بین میبرد
Iran (Islamic Republic of)
رضا
۰۷:۴۹ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
خوب مدیراشونو پرت کنید بیرون یکی دیگه رو که میتونه انجام بده بذارید، به همین راحتی غصه خوردن هم نداره.
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۷:۲۴ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
سلام ،

مهلت سه ماهه دولت برای تعیین وزیر رفاه تمام است ،

پیمان اشراقی.
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۸:۵۶ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
خوب که چی؟

به تو چه؟
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۰:۲۰ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
پیمان، برای صدمین بار،اسمت رو توی،کادر،درج کن.
آخرین اخبار
پیام رسان های باشگاه خبرنگاران - پایین شرح خبر
پیام رسان های باشگاه خبرنگاران - پایین شرح خبر